Sesc Caxias do Sul Aluno VIP
Desde 2016, o Sesc Caxias do Sul homenageia os alunos assíduos da Academia Sesc Caxias, numa confraternização temática voltada para a descontração. E, por meio desse encontro busca valorizar a parceria e fidelização dos clientes, onde todos têm suas particularidades, e são acolhidos como únicos. A academia do Sesc Caxias, tem um grupo de alunos com extensa trajetória na Unidade, e o tempo oportunizou a criar esses vínculos, estreitar laços, compartilhar histórias e muitas vitórias diante dos desafios em busca da boa saúde, e consequentemente, qualidade de vida. A cada edição do projeto Aluno VIP, esse pertencimento se renova, de forma de que os mesmos se sintam à vontade para sugerir, ajudar a manter, renovar e construir um bom ambiente de convívio e de realização de suas atividades físicas, com o suporte técnico e equipamentos de qualidade.
Em 2022, aconteceu a 5ª edição do Aluno Vip, quando foram homenageados 150 alunos, conforme os critérios estabelecidos. A cada edição, percebe-se o crescimento da relação de confiança e permanência de usuários da academia, o que para o Sesc representa a efetivação do nosso compromisso com a saúde e bem-estar. Dessa forma, trazendo para a Unidade o retorno do marketing positivo, feito pelo melhor divulgador, o cliente satisfeito.
CRITÉRIOS: Inicialmente, para receber a homenagem, os alunos tinham que ter no mínimo 3 anos consecutivos de treino na academia, sendo que dentro deste período poderia ter uma pausa de até 3 meses. Atualmente, são homenageados alunos que completam 2, 3, 4,5, 10,15,20 e 30 anos ou mais matriculados na academia.
Prêmios: um brinde da Unidade e certificado.
Resultados atingidos:
2016 - Nº Alunos efetivos - 1201 (10/2016) / Alunos homenageados: 158
2017 - Nº Alunos efetivos - 1055 (10/2017) / Alunos homenageados: 72
2018 - Nº Alunos efetivos - 1040 (10/2018) / Alunos homenageados: 220
2019 - Nº Alunos efetivos - 1061 (10/2019) / Alunos homenageados: 95
2020 - PANDEMIA 2021 - PANDEMIA 2022 - Nº Alunos efetivos - 1208 (10/20220) / Alunos homenageados: 158
Satisfação dos clientes: Depoimento da aluna Inês Balbinot Turmina que frequenta a academia há mais de 30 anos: Ela relata sentir orgulho em ser uma aluna Vip e expressa a vontade de permanecer e que cada vez mais alunos possam ser homenageados assim como ela. Depoimento da aluna Samanta de Lara Gomes que frequenta a academia há 14 anos: Ela agradece ao Sesc pelo reconhecimento proporcionado aos alunos em uma confraternização especial e divertida. Fotos das edições anteriores, evidenciando a evolução do projeto, em anexo de documentos.
NOME DO RESPONSÁVEL: Luciana Stello
EMAIL: lstello@sesc-rs.com.br/isouza@sesc-rs.com.br
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