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Painel de Benchmarking
Unimed Central de Serviços-RS
No dia 20/10/2023 o Núcleo de Gestão do Sistema Fecomércio-RS realizou uma web conferência junto a empresa Unimed Central de Serviços para realização de benchmarking tendo como foco o uso de Referenciais Comparativos.
A empresa Unimed Central de Serviços de Canoas possui práticas para uso de referenciais comparativos. O colaborador Jonas nos mostrou as etapas do Planejamento Estratégico. Por intermédio pela Letícia da Interact onde conseguimos agendar um momento com a empresa para a demonstração das práticas.
Foram demonstrados alguns critérios para a utilização dos referenciais:
Critérios de pertinência de Referenciais Comparativos:
1. Empresa de referência, que comercializa o mesmo tipo de produto e/ou serviço disponibilizado nos diversos Programas da Central;
2. Empresas consideradas referência na sua atuação pelo seu Sistema de Gestão interna e/ou pelos resultados obtidos.
3. Empresas que participam do Sistema de Avaliação e/ou Premio SomosCoop: e.
4. Média do setor ou grupo de empresas de referência, que utilizam a mesma metodologia para medição do resultado do indicador
Critérios de comparabilidade: Relevância do indicador para análise do desempenho do negócio em alinhamento com as estratégias organizacionals; apresentação de resultados históricos em pelo menos 3 (três) ciclos de medição do indicador possibilitando avaliação de melhoria contínua ou estabilização em nível aceitável. Obtenção de fontes confiáveis de informações que possibilitem demonstrar alcance ou superação de níveis de desempenho associados aos requisitos de partes interessadas e competitividade, ou outra forma pertinente pelo Coordenador/Gerência.
Neste momento foram apresentados a utilização do software da Interact para atendimento desta prática, O GNU Gestão de Negócios Unimed, a utilização do MEG para orientar as práticas, o documento de Práticas de Benchmarking e referencial comparativo, e para solução dos moldes de referenciais comparativos na estratégia. Processo de gestão de aprendizado e seus fluxos. A análise Semestral que é diferente do nosso que é trimestral.
A empresa Unimed Central de Serviços de Canoas possui práticas para uso de referenciais comparativos. O colaborador Jonas nos mostrou as etapas do Planejamento Estratégico. Por intermédio pela Letícia da Interact onde conseguimos agendar um momento com a empresa para a demonstração das práticas.
Foram demonstrados alguns critérios para a utilização dos referenciais:
Critérios de pertinência de Referenciais Comparativos:
1. Empresa de referência, que comercializa o mesmo tipo de produto e/ou serviço disponibilizado nos diversos Programas da Central;
2. Empresas consideradas referência na sua atuação pelo seu Sistema de Gestão interna e/ou pelos resultados obtidos.
3. Empresas que participam do Sistema de Avaliação e/ou Premio SomosCoop: e.
4. Média do setor ou grupo de empresas de referência, que utilizam a mesma metodologia para medição do resultado do indicador
Critérios de comparabilidade: Relevância do indicador para análise do desempenho do negócio em alinhamento com as estratégias organizacionals; apresentação de resultados históricos em pelo menos 3 (três) ciclos de medição do indicador possibilitando avaliação de melhoria contínua ou estabilização em nível aceitável. Obtenção de fontes confiáveis de informações que possibilitem demonstrar alcance ou superação de níveis de desempenho associados aos requisitos de partes interessadas e competitividade, ou outra forma pertinente pelo Coordenador/Gerência.
Neste momento foram apresentados a utilização do software da Interact para atendimento desta prática, O GNU Gestão de Negócios Unimed, a utilização do MEG para orientar as práticas, o documento de Práticas de Benchmarking e referencial comparativo, e para solução dos moldes de referenciais comparativos na estratégia. Processo de gestão de aprendizado e seus fluxos. A análise Semestral que é diferente do nosso que é trimestral.
SESI-RS
No dia 09/10/2023 o Núcleo de Gestão do Sistema Fecomércio-RS recebeu integrantes do SESI, através de web conferência, para realização de benchmarking tendo como foco as práticas relacionadas ao contrato de gestão.
Participaram da visita:
Junior Thomaz - NUGE;
Guilherme Finger - SESI;
Lucas Eduardo - SESI;
Nicholas dos Santos - SESI;
Foi apresentado todo o processo de elaboração do Contrato de Gestão, desde a definição de metas e pesos aos indicadores até o acompanhamento dos resultados pactuados no contrato, através do Painel de Gestão.
Participaram da visita:
Junior Thomaz - NUGE;
Guilherme Finger - SESI;
Lucas Eduardo - SESI;
Nicholas dos Santos - SESI;
Foi apresentado todo o processo de elaboração do Contrato de Gestão, desde a definição de metas e pesos aos indicadores até o acompanhamento dos resultados pactuados no contrato, através do Painel de Gestão.
Senac RS (NEF)
O Núcleo Econômico Financeiro realizou benchmarking interno junto às escolas do Senac RS, visando a capacitação das ferramentas financeiras de análises e interação das escolas com suas boas práticas. Os encontros aconteceram em três turmas com inscrição no GPS no mês de agosto, sendo 18/08 para escolas de modelo A e X, 28/08 modelo B e 30/08 para as escolas de modelo C.
A equipe do contas a receber iniciou os encontros com a capacitação das ferramentas financeiras de análise e na sequência ocorreram as interações entre as escolas. No final de cada encontro foram realizados debates sobre as trocas de boas práticas e sugestões de melhorias.
Para concluir o Benchmarking foi realizado uma seleção do Top 10 das práticas compartilhadas pelas escolas: Cards ilustrativos whatsapp. cobrança whatsapp. Qrcode contato whatsapp financeiro, atualização cadastral dos alunos, análise venda no boleto, horário alternado financeiro, reunião de alinhamento, ferramentas de análise, controle de rematrícula, recepção aluno EAD no polo.
Para finalizar a equipe do contas a receber compartilhou as melhores práticas com o objetivo de inspirar as equipes a implementarem estratégias financeiras inovadoras, que ocorreu em um encontro virtual no dia 06/10/2023 com todas as facilitadores financeiros e diretores.
Atualmente este material encontra-se disponível para todas as escolas em uma pasta compartilhada para uso de todos.
Acesse as fotos do benchmarking através do link abaixo:
A equipe do contas a receber iniciou os encontros com a capacitação das ferramentas financeiras de análise e na sequência ocorreram as interações entre as escolas. No final de cada encontro foram realizados debates sobre as trocas de boas práticas e sugestões de melhorias.
Para concluir o Benchmarking foi realizado uma seleção do Top 10 das práticas compartilhadas pelas escolas: Cards ilustrativos whatsapp. cobrança whatsapp. Qrcode contato whatsapp financeiro, atualização cadastral dos alunos, análise venda no boleto, horário alternado financeiro, reunião de alinhamento, ferramentas de análise, controle de rematrícula, recepção aluno EAD no polo.
Para finalizar a equipe do contas a receber compartilhou as melhores práticas com o objetivo de inspirar as equipes a implementarem estratégias financeiras inovadoras, que ocorreu em um encontro virtual no dia 06/10/2023 com todas as facilitadores financeiros e diretores.
Atualmente este material encontra-se disponível para todas as escolas em uma pasta compartilhada para uso de todos.
Acesse as fotos do benchmarking através do link abaixo:
Senac RN
Durante os dias 24 e 25 de agosto de 2023 o Núcleo de Gestão do Senac RS recebeu a visita de integrantes do Senac Rio Grande do Norte para realização de benchmarking.
Durante os dois dias de imersão foram abordados diversos assuntos pautados no Modelo de Excelência de Gestão que é praticado no Senac RS, destacando principalmente as etapas do Planejamento Estratégico: Ciclo, POP, Contrato de Gestão e Painel de Gestão. Além disso, foi possível tratar da Gestão Estratégica de Pessoas junto ao NRH e, também, visitar o UniSenac, onde foi apresentada a estrutura e todas as práticas realizadas no centro universitário.
Acesse as fotos do benchmarking através do link abaixo:
Durante os dois dias de imersão foram abordados diversos assuntos pautados no Modelo de Excelência de Gestão que é praticado no Senac RS, destacando principalmente as etapas do Planejamento Estratégico: Ciclo, POP, Contrato de Gestão e Painel de Gestão. Além disso, foi possível tratar da Gestão Estratégica de Pessoas junto ao NRH e, também, visitar o UniSenac, onde foi apresentada a estrutura e todas as práticas realizadas no centro universitário.
Acesse as fotos do benchmarking através do link abaixo:
SESI-RS
No dia 24/08/2023, as equipe do NUGE e Escola Senac EAD realizaram visita ao SESI-RS com objetivo de entender o processo de implementação da metodologia OKR, bem como dos resultados alcançados.
Participaram da visita:
Flavia Nascimento - NUGE
Junior Thomaz - NUGE
Eloisa Marques – Escola EAD
Gustavo Pilatti – Escola EAD
Lucas Pisoni – Escola EAD
Cristiane – SESI-RS
Lucas – SESI-RS
Nicholas – SESI-RS
Dentre os aprendizados, é possível destacar:
- Foram compreendidos os métodos aplicados e as ferramentas utilizadas, em nível operacional.
- Realização de piloto com uma regional, definido a partir do critério maturidade de gestão, durante aproximadamente 2 meses.
- Marco inicial, realizaram um grande fórum, onde a região piloto apresentou o case para as demais regionais.
- Cada regional tem um padrinho, para acompanhar a consistência das ações.
- A cada 90 dias, estabelecem novos OKRs.
- Utilizam planilhas para cada regional para acompanhamento.
- E tem um colaborador exclusivo para o processo do OKR.
- Gerado um relatório trimestral, para alta direção.
Participaram da visita:
Flavia Nascimento - NUGE
Junior Thomaz - NUGE
Eloisa Marques – Escola EAD
Gustavo Pilatti – Escola EAD
Lucas Pisoni – Escola EAD
Cristiane – SESI-RS
Lucas – SESI-RS
Nicholas – SESI-RS
Dentre os aprendizados, é possível destacar:
- Foram compreendidos os métodos aplicados e as ferramentas utilizadas, em nível operacional.
- Realização de piloto com uma regional, definido a partir do critério maturidade de gestão, durante aproximadamente 2 meses.
- Marco inicial, realizaram um grande fórum, onde a região piloto apresentou o case para as demais regionais.
- Cada regional tem um padrinho, para acompanhar a consistência das ações.
- A cada 90 dias, estabelecem novos OKRs.
- Utilizam planilhas para cada regional para acompanhamento.
- E tem um colaborador exclusivo para o processo do OKR.
- Gerado um relatório trimestral, para alta direção.
Sicredi
No dia 21/08/2023, a área de Sustentabilidade do Sistema Fecomércio-RS recebeu a equipe de Sustentabilidade do Sicredi.
Participaram da visita:
Katiane Roxo - NUGE/Sustentabilidade
Luiz Eduardo Machado - NUGE
Vitória Bissigo - Sicredi
Saulo - SGBio
Rafael - SGBio
Foram apresentados as práticas de sustentabilidade realizadas durante a construção da sede da Fecomércio-RS, visando a obtenção da certificação AQUA. Na visita também foi realizado um tour pelo condomínio para apresentação das principais iniciativas e ações de sustentabilidade realizadas pela Federação.
Participaram da visita:
Katiane Roxo - NUGE/Sustentabilidade
Luiz Eduardo Machado - NUGE
Vitória Bissigo - Sicredi
Saulo - SGBio
Rafael - SGBio
Foram apresentados as práticas de sustentabilidade realizadas durante a construção da sede da Fecomércio-RS, visando a obtenção da certificação AQUA. Na visita também foi realizado um tour pelo condomínio para apresentação das principais iniciativas e ações de sustentabilidade realizadas pela Federação.
Grupo Irani
No dia 30/06/2023, o Núcleo de Gestão do Sistema Fecomércio realizou uma web conferência com o Grupo Irani Papel e Embalagem S.A para realização de benchmarking tendo como tema a Gestão do Conhecimento.
O processo teve como participantes Israel Rockstroh (NUGE). Valdecir, Gisele e Alice (Grupo Irani) e teve objetivo entender como foi o processo de construção da Gestão do Conhecimento no Sistema Fecomércio, abordando como o Senac prioriza e mensura a eficácia do conhecimento.
O processo teve como participantes Israel Rockstroh (NUGE). Valdecir, Gisele e Alice (Grupo Irani) e teve objetivo entender como foi o processo de construção da Gestão do Conhecimento no Sistema Fecomércio, abordando como o Senac prioriza e mensura a eficácia do conhecimento.
Realizou algum benchmarking?
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